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Seguridad: La importancia de la calidad

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Cada día, las organizaciones se enfrentan a grandes retos en aras de ser más competitivas, y una de las estrategias consiste en establecer Sistemas de Gestión con base en la normativa internacional ISO. Esta presenta una guía para que las organizaciones, independiente del tamaño o sector al que pertenezcan, deben disponer de una metodología que les permita implementar un sistema de gestión tomando como referencia este estándar.

Este tipo de sistema es una forma de trabajar, mediante la cual una organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes, para lo cual planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un esquema de eficiencia y eficacia que le permite lograr ventajas competitivas como:

  • Aumento en las oportunidades de venta.
  • Reconocimiento de la importancia de sus procesos e interacciones.
  • Asegurar el cumplimiento de sus objetivos, en coherencia con las leyes y normas vigentes.
  • Integración del trabajo, en armonía y focalizado en los procesos.
  • Mejores niveles de satisfacción y opinión del cliente.
  • Reducción de costos.

¿Por qué invertir en un sistema de gestión?

  1. Porque la certificación del sistema de gestión de una empresa genera confianza, reconocimiento y apertura de nuevos mercados.
  2. Porque los sistemas de gestión mejoran sensiblemente la aptitud competitiva de la empresa, con un mejor posicionamiento frente a la competencia.

Yiset Amezquita
Coordinadora Sistema Integrado de Gestión
Smartlogy – Logytech Mobile